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智齒客服官網最新版

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智齒客服官網最新版 v2.3.1智齒客服app官方版

  • 類型:效率辦公
  • 版本:v2.3.1
  • 語言:簡體中文
  • 大?。?0.0MB
  • 系統:Android 4.0以上
  • 更新時間:2017-11-08

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標簽: 社交聊天語音

智齒客服官網最新版是一款非常實用的智能客服客戶端應用,使得客服輕點指尖就完成PC上的工作處理,機器人的輔助同時提升了處理效率,快來將你的客服裝進口袋吧。

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智齒客服官網最新版產品功能

-與不同渠道的客戶進行在線溝通

-備注客戶資料

-客戶轉接

-星標客戶

-智能回復

-快捷回復

智齒客服官網最新版常見問題

如何更改登錄密碼?

登錄賬號后臺,點擊“用戶和組”,進入用戶和組界面,找到需要更改密碼的賬號,點擊此賬號的頭像,右側出現“修改密碼”按鈕,點擊并進行操作。

如何設置在線客服?

登錄管理員賬號后臺,點擊“用戶和組”,進入此頁面,點擊左側“用戶”后邊對應的“新增”,彈出一個對話框,正確輸入郵箱賬號、昵稱、真實姓名、等相關信息,在用戶角色下拉菜單找到在線客戶,確認即可。

如何開啟技能組?

登錄管理員賬號后臺,點擊“用戶和組”,進入此頁面,點擊左側“在線客服組”后邊的“新增”進行新增,然后,根據您需要開啟技能組的渠道,在接入方式頁面下的“高級設置”里開啟技能組,并進行設置,在設置界面“保存”,然后,在高級設置界面再次“保存”,方可生效。

如何添加網頁代碼?

手工復制我們提供的代碼添加到網頁代碼中,并將代碼置于和標簽之間。

微信授權接入首次關注語如何設置?

微信授權后,在點擊左側“設置”進入設置界面,在列表中有微信接入,點擊“微信”,進入“微信接入”界面,點擊“高級設置”,在高級設置下就會看到設置“首次關注語”的地方,并進行設置。

智齒客服官網最新版更新日志

1、新增在線和呼叫監(jiān)控功能,方便管理員了解實時情況;

2、新增全產品線數據統計功能;

3、優(yōu)化了一些體驗的問題。

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