宏越維修業(yè)務(wù)管理系統(tǒng) v17.0318 最新版維修管理軟件

宏越維修業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)是一款非常優(yōu)秀的維修管理軟件，它不僅支持業(yè)務(wù)工單變色處理，還可以對每個(gè)窗口進(jìn)行設(shè)置。所以有需要的用戶歡迎下載！

軟件功能

1，支持來電彈屏。

當(dāng)有客戶來電時(shí)，系統(tǒng)會自動彈出客戶的相關(guān)信息，如客戶的電話、地址、客戶所屬區(qū)域、客戶類別等。同時(shí)還會顯示當(dāng)前客戶維修情況、公司事務(wù)等。

2，支持業(yè)務(wù)工單變色處理。

不同的工單產(chǎn)生不同的顏色，讓你一看顏色就知道工單的進(jìn)度情況。四種業(yè)務(wù)模式(電器送修、上門維修、上門安裝、上門拆機(jī))以4種不同的顏色字體顯示，讓您看顏色字體就知道是什么業(yè)務(wù)。

3，支持維修歷史查詢功能。

可隨時(shí)查詢電器什么時(shí)間維修、保修到多久、維修了什么地方。更換配件是什么、是哪位員工維修、一共修了多少錢等等，這里都可以查詢。系統(tǒng)還提供了業(yè)務(wù)記要功能，讓您記錄每一件電器維修心得。

4，支持業(yè)務(wù)跟蹤功能。

這里可以對某一業(yè)務(wù)進(jìn)行業(yè)務(wù)跟蹤處理，如某一天需要打電話咨詢客戶電器使用情況，又如某一天需要維修員工上門回訪客戶等等。

5，支持員工庫存管理。

系統(tǒng)不但提供了多倉庫管理，還提供了員工庫存管理，讓您每時(shí)每刻了解員工手上還有多少配件，這樣更不容易造成配件的流失。

6，支持進(jìn)銷存管理。

系統(tǒng)提供了產(chǎn)品銷售、訂單銷售、客戶退貨、產(chǎn)品訂購、產(chǎn)品采購、入庫審核等常用進(jìn)銷存管理功能。

7，支持多員工操作管理。

本系統(tǒng)支持多臺電腦同時(shí)操作 ，可遠(yuǎn)程、局域、單機(jī)使用。還可對每個(gè)操作員設(shè)定功能權(quán)限，如添加、修改、刪除都可單獨(dú)設(shè)置。還可以對每個(gè)窗口進(jìn)行設(shè)置。

8，支持現(xiàn)金銀行賬戶流水管理。

每筆收入，每筆支出都隨時(shí)展現(xiàn)。強(qiáng)大的資金統(tǒng)計(jì)功能讓你知道今天收入了多小，支出了多水，本月本年對比統(tǒng)計(jì)，還可按收支類別統(tǒng)計(jì)，讓你知道那一個(gè)類別收入最多，那一個(gè)類別支出最小。

9，支持電話自動錄音功能。

系統(tǒng)不但有來電彈屏功能，還集成了電話錄音功能，當(dāng)有電話打進(jìn)或打出時(shí)系統(tǒng)會實(shí)時(shí)錄音，讓你用語音記事。不再為每件事手忙腳亂。

10，支持在線短信發(fā)送功能。

系統(tǒng)不但可在線實(shí)時(shí)發(fā)送短信到客戶手機(jī)，還可以短信，也可利用短信實(shí)時(shí)對員工進(jìn)行派工或發(fā)送維修通知到客戶手機(jī)上。在我們的系統(tǒng)上每個(gè)窗口都提供了短信發(fā)送功能和電話撥打功能。

軟件特色

客戶來電彈屏快速記錄

系統(tǒng)對所有來電情況進(jìn)行監(jiān)控，自動記錄來電號碼并按您的要求進(jìn)行錄音。當(dāng)客戶來電時(shí)自動彈出客戶信息，維修情況，通話記錄，并可對業(yè)務(wù)進(jìn)行速記。

全自動業(yè)務(wù)變色功能

不同的業(yè)務(wù)產(chǎn)生不同的顏色，讓您一看顏色就知道當(dāng)前工單業(yè)務(wù)進(jìn)展情況

多功能辦公中心

● 來電彈屏功能，系統(tǒng)對所有來電情況進(jìn)行監(jiān)控，自動記錄來電號碼并按您的要求進(jìn)行錄音。當(dāng)客戶來電時(shí)自動彈出客戶信息。

● 公司事務(wù)管理，記錄各種業(yè)務(wù)事務(wù)，例如：公司通知、意見反饋、客戶投拆、客戶約定等。

● 短信群發(fā)管理，可對客戶單發(fā)、群發(fā)，最新信息一觸到達(dá)。

宏越維修業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)使用方法

1、在本站下載并解壓軟件，雙擊“宏越維修業(yè)務(wù)管理系統(tǒng).exe”進(jìn)入軟件登錄界面，支持多公司管理，而且能夠支持單機(jī)、局域網(wǎng)、云服務(wù)器使用。

2、業(yè)務(wù)管理，業(yè)務(wù)管理能夠支持多種快捷業(yè)務(wù)查詢方式、不同業(yè)務(wù)自動變色處理、支持來電彈屏功能，電腦撥號，全程自動錄音功能，另外還能夠支持不同業(yè)務(wù)處理，多員工派工，不同提成計(jì)算方式，具體操作如下圖所示：

3、業(yè)務(wù)接單，用戶可以記錄客戶基本信息以及業(yè)務(wù)受理信息，而且能夠支持直接派工與短信通知客戶。

4、還擁有辦公中心、銷售業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)管理、財(cái)務(wù)管理、查詢中心、決策風(fēng)險(xiǎn)等多種功能。