成都銀行密碼簽名控件全功能版密碼簽名控件

成都銀行密碼簽名控件是一款針對成都銀行個人網(wǎng)上銀行而開發(fā)的環(huán)境安全輔助工具，用戶只有正確安裝了此控件后，才能正常顯示個人網(wǎng)上銀行頁面，可以解決用戶不能成功登陸個人網(wǎng)銀的問題，安裝成功后，請重新你的瀏覽器。

軟件安裝

1、解壓完畢后運行.exe進行安裝

2、安裝完畢后，重啟瀏覽器即可。

軟件說明

1、轉(zhuǎn)賬時，最后一步系統(tǒng)提示“請插入USB-KEY，并檢查驅(qū)動和證書是否正確！”

答：（1）、首先請檢查USB-KEY是否插好。 （2）、點擊電腦右下角成都銀行圖標(biāo)，打開“成都銀行網(wǎng)上銀行證書管理工具”查看證書是否存在（證書管理工具的左方有一長串由字母和數(shù)字組成的符號，則表示證書存在），若沒有證書，請到柜面做證書補發(fā)。若有證書，點擊右側(cè)“查看證書”，確認(rèn)證書在有效期內(nèi)。 （3）、在登陸頁面的“下載中心”中下載并安裝“網(wǎng)銀安全套件”和“驅(qū)動”。?

2、轉(zhuǎn)賬時，最后一步系統(tǒng)提示“檢測到USB-KEY與當(dāng)前賬戶不符！”

答：（1）、如果有多個U盾，請檢查是否拿錯U盾。（注：我行網(wǎng)銀只在轉(zhuǎn)賬時驗證U盾，登陸時并不驗證U盾）。 （2）、檢查瀏覽器版本是否為非ie瀏覽器，如果為非ie瀏覽器，請使用IE7--IE9版本的瀏覽器（IE版本查看在瀏覽器上“幫助”中的“關(guān)于Internet Explorer”中）。 （3）、檢查是否將成都銀行網(wǎng)站添加為可信任站點（IE瀏覽器 工具->安全->可信任站點->站點 添加httPS://ebank.bocd.com.cn為受信任站點）。?

3、在網(wǎng)銀上打印電子回單，打印出來的回單上信息不全或者沒有電子印章

答：檢查瀏覽器版本是否為非IE瀏覽器（IE版本查看在瀏覽器上“幫助”中的“關(guān)于Internet Explorer”）如果為非IE瀏覽器，請使用IE7--IE9版本的瀏覽器。?

4、使用網(wǎng)銀的時候，系統(tǒng)提示“登錄超時”或者“會話超時”

答：在登錄網(wǎng)銀時，由于電腦系統(tǒng)環(huán)境的問題，可能會彈出一個對話框提示該網(wǎng)站證書已經(jīng)吊銷，問是否繼續(xù)下一步交易；或者提示本頁面有不安全的數(shù)據(jù)，問是否繼續(xù)，均請選擇“是”，否則會出現(xiàn)登錄超時或會話超時。?

5、使用網(wǎng)銀做交易時，系統(tǒng)提示“數(shù)字簽名錯誤”

答：（1）、檢查IE工具->Internet選項->高級中，是否勾選了SSL3.0和TLS 1.0選項。 （2）、目前我行網(wǎng)銀在中文(簡體)系統(tǒng)語言區(qū)域下才能正常使用，在繁體，英文等操作系統(tǒng)上都無法正常使用，請切換至中文(簡體)系統(tǒng)語言區(qū)域，再重新安裝安全套件和驅(qū)動。?

6、轉(zhuǎn)賬或者添加收款人名冊時，系統(tǒng)提示“收款人名稱不符合格式要求”

答：（1）、確認(rèn)收款人名稱前后是否存在空格，如有空格則去掉。 （2）、確認(rèn)輸入法是否為半角輸入法。 （3）、還原IE瀏覽器默認(rèn)設(shè)置（在IE瀏覽器選擇工具->Internet選項->高級->還原高級設(shè)置->重置），關(guān)閉360瀏覽器和殺毒軟件，重新打開IE瀏覽器。

特別提醒

解壓時會被安全衛(wèi)士軟件給標(biāo)記為“有毒軟件”，忽略即可。