EasyLiao v10.7.2303.5官方正式版智能客服軟件

EasyLiao是一款智能客服軟件，軟件全程監(jiān)控，所有的交流就有記錄，可以落實(shí)到負(fù)責(zé)人，而且使用起來非常的方便，操作也并不復(fù)雜，能極大提高客服部工作人員的效率，有需要的朋友歡迎下載

軟件說明

具備訪客軌跡識(shí)別、消息預(yù)知、只能自動(dòng)線索抓取、常用語、實(shí)時(shí)訪客監(jiān)控、客服監(jiān)控、對話監(jiān)控等功能

同時(shí)全面的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)及管理配置后臺(tái)滿足使用者與管理者的多項(xiàng)需求

軟件特色

全渠道流量接入

一站式整合Web、CC、Wep、APP、微信、微博、郵件、短信。

靈活部署

支撐公有云、私有云、本地部署三種模式，適配企業(yè)不同發(fā)展階段的部署要求。

開放共享

API化設(shè)計(jì)，開放全業(yè)務(wù)API接口，自定義UI，報(bào)表，支持私有化定制開發(fā)。

先進(jìn)的底層構(gòu)架

模塊組件化好搭建和開發(fā)，可擴(kuò)展性和可塑性極強(qiáng)，能夠迅速迭代出垂直版本

全流程系統(tǒng)數(shù)據(jù)打通

支持售前數(shù)據(jù)打通，線索跟進(jìn)控制，售后客戶管理;支持對接業(yè)務(wù)、訂單、CRM等，實(shí)現(xiàn) 360度全景工作臺(tái)。

全維度數(shù)據(jù)分析與統(tǒng)計(jì)

流量、名片、接入對話，接待客服等數(shù)據(jù)分析，跨渠道整合用戶每個(gè)觸點(diǎn)的行為軌跡，交互記錄，沉淀數(shù)據(jù)資產(chǎn)。

安全可靠

三層架構(gòu)部署、c語言客戶端、DDOS攻擊防護(hù)，防篡改風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測，數(shù)據(jù)主從熱備。

智能應(yīng)用

智能識(shí)別、智能分配、智能切換、智能輸入、消息預(yù)知、提高服務(wù)效率。

安裝教程

將下載好的壓縮文件解壓，找到安裝文件雙擊安裝

彈出主界面，點(diǎn)擊下一步

選擇軟件的安裝路徑，建議不要在裝載在C盤，以免占用內(nèi)存

檢查安裝信息是否有誤，有問題請單擊返回上一步修改，無誤則點(diǎn)擊進(jìn)行安裝。

程序正在安裝中，請耐心等待程序安裝完成即可。