我加工單2017最新蘋果版是一款非常好用的手機(jī)辦公類軟件,軟件擁有強(qiáng)大的文字、表格編輯處理功能,讓你的手機(jī)成為最具智能的辦公利器,喜歡朋友快來下載體驗(yàn)。
我加工單2017最新蘋果版介紹:
工單,一個(gè)派單派活的執(zhí)行力管理平臺(tái)。
工單,派工派單的最佳App,是售后服務(wù),客戶服務(wù),設(shè)備維護(hù)最高效的管理工具。工單系統(tǒng)入口多樣化,包含:App、微信、Web后臺(tái),Web官網(wǎng)為用戶提供便捷,為企業(yè)提供流量入口。
工單,以工作流程為依據(jù)的工作流程管理軟件,從用戶角度出發(fā),用戶通過多入口(微信.電話.Web.app)發(fā)起工單,經(jīng)過新建,審批,人員分派,執(zhí)行,跟進(jìn),回執(zhí)一系列流程,無縫對(duì)接,處理一項(xiàng)工作事項(xiàng)。
工單系統(tǒng)注重業(yè)務(wù)的分析處理,從業(yè)績(jī)考核,客戶感受,設(shè)備管理,顧客維護(hù)的角度,分析數(shù)據(jù),改進(jìn)服務(wù)。
我加工單2017最新蘋果版特色:
1)服務(wù)型CRM系統(tǒng)。系統(tǒng)具備智能關(guān)聯(lián)工單功能,并實(shí)時(shí)記錄客戶信息(如:姓名,電話),將客戶信息與客戶服務(wù)內(nèi)容自動(dòng)關(guān)聯(lián)記錄。服務(wù)人員通過客戶姓名,客戶電話可以快速檢索服務(wù)記錄工單。
2)執(zhí)行協(xié)作系統(tǒng)。系統(tǒng)支持多人多部門協(xié)作協(xié)同執(zhí)行。工單系統(tǒng)支持工作執(zhí)行協(xié)作場(chǎng)景全程記錄,如:發(fā)起,審批,執(zhí)行,驗(yàn)收,核對(duì),評(píng)價(jià)等。也支持過程的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),人員績(jī)效考核,部門績(jī)效考核。
3)任務(wù)管理系統(tǒng)。系統(tǒng)提供完整的任務(wù)管理程序,從人員,事項(xiàng),開始時(shí)間,截止時(shí)間,超期警報(bào)等角度提升任務(wù)執(zhí)行效率。
4)廣告引流工具。商家可以通過二維碼進(jìn)行客戶導(dǎo)入(二維碼在工單模板中自動(dòng)生成),客戶掃描二維碼后,即可以在微信中對(duì)接商家,并接受商家服務(wù)。
5)一個(gè)PDCA的流程改進(jìn)系統(tǒng)。系統(tǒng)設(shè)計(jì)以PDCA的管理理念設(shè)計(jì)工作流,支持管理人員持續(xù)改進(jìn)管理模式,并在系統(tǒng)中自定義工作流程;
更新日志:
工單報(bào)表數(shù)據(jù)展現(xiàn)內(nèi)容變更;
管理員查看全部工單;
登陸閃退bug修復(fù);