軟件介紹
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拼多多管理平臺是拼多多的后臺管理軟件,相信最近很多小伙伴們都覺得拼多多非常的火吧?想開店的小伙伴們一定不要錯過哦,感興趣的小伙伴們快來下載吧!
拼多多管理平臺軟件說明
拼多多商家版,是拼多多推出的移動端商家聊天后臺,幫助商家可以更便捷的進行聊天,以快速回應(yīng)買家的咨詢消息。
拼多多管理平臺軟件特色
1. 聊天:當有顧客發(fā)生咨詢時,商家可以即使對買家進行回復(fù);
2. 查看訂單:可以查看咨詢買家在本店鋪的訂單信息,以便于更好的回復(fù)顧客;
3. 發(fā)送快捷回復(fù): 快速發(fā)送您設(shè)置好的快捷回復(fù),提高回復(fù)效率。
拼多多怎么退款
1、在訂單列表里選擇需要申請售后的商品,點擊“申請售后”。
2、如果僅需退款無需退貨,請選擇“僅退款”。填寫退款金額及退款原因,并盡量提供相關(guān)憑證圖片,點擊提交申請。最大可退金額為您的實付金額。
3、退款申請?zhí)峤缓?,需要等?..
常見問題
1、關(guān)于如何入駐?
解答:進入拼多多官網(wǎng),點擊【商家入駐】-【我要入駐】自主入駐,具體流程為:一、選擇店鋪類型;二、填寫并提交相關(guān)資質(zhì)、店鋪名(入駐成功后店鋪名不能修改)、店鋪LOGO、店鋪詳情等信息;三、等待拼多多平臺審核;四、平臺審核通過后簽約;五、上架商品。
2、入駐時海淘和非海淘有什么區(qū)別?
解答:海淘類目可售賣進口商品、境外直郵和直供商品,不可售賣境內(nèi)商品;非海淘類目可售賣(境內(nèi)發(fā)貨)進口商品和境內(nèi)商品。
3、入駐企業(yè)和個人的區(qū)別?
解答:入駐時選擇企業(yè)入駐,則需要上傳包括企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼、稅務(wù)登記證的企業(yè)三證(或者三證合一的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照)和開戶許可證;入駐時選擇個人入駐,則需要上傳身份證原件正反面照片、并進行實人認證。
4、經(jīng)營的產(chǎn)品類目比較多,入駐時只能選擇一個主營類目怎么辦?
解答:如果是經(jīng)營虛擬商品、醫(yī)藥健康,店鋪只能經(jīng)營當前主營類目的商品;其他類目的商品可以同時在一個店鋪經(jīng)營;如果想同時經(jīng)營普通商品、虛擬商品、醫(yī)藥健康,需要換手機號重新入駐。
5、主營類目選擇錯誤,能對主營類目進行修改嗎?
解答:若店鋪沒有上架過商品,可以前往管理后臺-店鋪管理-商家/店鋪信息處發(fā)郵件申請修改類目;若店鋪已上架過商品,則無法修改。
6、同一張身份證或者同一組企業(yè)三證可以入駐幾個店鋪?
解答:目前同一張身份證可以開2家個人店(含個體工商戶店); 企業(yè)普通店同一組企業(yè)三證可以開普通商品、虛擬商品、醫(yī)藥健康店鋪各5家; 企業(yè)專賣店/專營店/旗艦店同一組企業(yè)三證可以開每個主營類目店鋪各5家。 同一組企業(yè)三證專賣專營旗艦店鋪開設(shè)上限根據(jù)品牌授權(quán)情況,動態(tài)評估。
更新日志
v5.3.0版本
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