網(wǎng)易七魚iPhone版 v2.5.0網(wǎng)易七魚

網(wǎng)易七魚客服iPhone版是網(wǎng)易推出的一款智能客服平臺(tái)，整合了400電話、網(wǎng)易、微信等多個(gè)客服渠道，為你提供問(wèn)題答疑、數(shù)據(jù)分析等等問(wèn)題，以前需要人工客服才能解決的事情，現(xiàn)在一個(gè)網(wǎng)易七魚就可以幫你搞定了。

官方介紹：

網(wǎng)易七魚客服app支持來(lái)自 APP、微信等其他多渠道的信息接入;同時(shí)支持圖片、表情等多種溝通方式;此外，云客服系統(tǒng)還對(duì)接了企業(yè)的 CRM;并且支持多種方式創(chuàng)建工單，方便跨部門協(xié)作以及問(wèn)題跟進(jìn);最后，還會(huì)給企業(yè)提供給數(shù)據(jù)報(bào)表及分析。

網(wǎng)易七魚app采用網(wǎng)易人工智能團(tuán)隊(duì)自研的第四代智能客服機(jī)器人，通過(guò)最適合客服場(chǎng)景的深度學(xué)習(xí)模型，結(jié)合傳統(tǒng)人工智能領(lǐng)域的技術(shù)，如 NLP、模式識(shí)別，來(lái)實(shí)現(xiàn)高水準(zhǔn)的語(yǔ)意識(shí)別和匹配。

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