閑魚(yú)買(mǎi)家不確認(rèn)收貨怎么辦 閑魚(yú)買(mǎi)家不確認(rèn)收貨解決方案
閑魚(yú)買(mǎi)家不確認(rèn)收貨怎么辦?最近有小伙伴問(wèn)了小編這個(gè)問(wèn)題,急得像熱熱鍋上的螞蟻,下面小編帶來(lái)的就是閑魚(yú)買(mǎi)家不確認(rèn)收貨的解決方案,大家可以參考下哦!
閑魚(yú)買(mǎi)家不確認(rèn)收貨解決方案:
小編先提醒大家,心平氣和,不要?jiǎng)优?,商品和錢(qián)肯定是能回來(lái)的,放心,然后往下面看吧!
1、如果物流顯示買(mǎi)家已經(jīng)簽收,但是卻不確認(rèn)收貨,在沒(méi)有申請(qǐng)退貨的情況下一個(gè)星期后淘寶會(huì)把錢(qián)打到你的支付寶。就是說(shuō),只要買(mǎi)家那邊沒(méi)有任何反應(yīng),這個(gè)錢(qián)還是會(huì)給我們的。
2、如果買(mǎi)家已經(jīng)申請(qǐng)退貨,那就讓客服介入,調(diào)查買(mǎi)家是否是無(wú)理由退貨或是惡意退貨。退貨具體細(xì)節(jié)都是按你們之前商議的那樣,所以你可以保留和買(mǎi)家的聊天記錄。這個(gè)時(shí)候就是買(mǎi)家那邊點(diǎn)擊了申請(qǐng)退貨了,可能是覺(jué)得東西不符合自己的心意,如果沒(méi)問(wèn)題就沒(méi)事啦!如果是惡意退貨大家就可以讓淘寶方面介入哦!
你也可以先聯(lián)系買(mǎi)家讓他確認(rèn)收貨,如果對(duì)方不搭理你,或者拒絕,你可以保存好聊天記錄呀,然后撥打淘寶客服,提供物流資料和聊天記錄,客服會(huì)在24小時(shí)內(nèi)幫你解決買(mǎi)家不確認(rèn)收貨的問(wèn)題。所以大家還是安心啦!別擔(dān)心!
關(guān)鍵詞: 閑魚(yú)