微米瀏覽器常見問題有哪些 微米瀏覽器升級(jí)常見問題解決方法
微米瀏覽器是一款很好用的瀏覽器,那么微米瀏覽器常見問題有哪些,小編來給大家一一解決!
問:請(qǐng)問怎么進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)?
答:尊敬的用戶您好,我們目前提供了兩種系統(tǒng)升級(jí)方式:
1、登陸http://www.ztedevice.com.cn/support/ 下載所需要的SD卡升級(jí)包進(jìn)行升級(jí);
2、請(qǐng)確認(rèn)是不是把自動(dòng)更新功能關(guān)閉了,可以通過“設(shè)置”-> “關(guān)于手機(jī)” -> “系統(tǒng)升級(jí)”路徑,通過手機(jī)上提供的系統(tǒng)升級(jí)功能直接搜索系統(tǒng)OTA升級(jí)包。此升級(jí)方式只適用于官方正式版本,ROOT或者破解過的版本不能使用這種升級(jí)方式。
問:請(qǐng)問我一直升級(jí)失敗怎么辦?
答:尊敬的用戶您好:如果您的手機(jī)提示升級(jí)包不匹配或者升級(jí)失敗,請(qǐng)確認(rèn)是否使用第三方工具ROOT過手機(jī)?!跋到y(tǒng)升級(jí)“只能針對(duì)官方發(fā)布的正式版本進(jìn)行升級(jí),如果您的手機(jī)被ROOT,將無法完成升級(jí)。
建議您登陸http://www.ztedevice.com.cn/support/查找您所需要的SD卡升級(jí)包將系統(tǒng)恢復(fù)到官方正式版本。或者撥打中興熱線400-880-9999獲得幫助,感謝您對(duì)中興手機(jī)的使用以及支持,謝謝。
問:請(qǐng)問升級(jí)之后,系統(tǒng)出現(xiàn)重啟等異常我該怎么辦?
答:尊敬的用戶您好:非常抱歉為您的是用來帶來不便,系統(tǒng)升級(jí)完成后,如果您的系統(tǒng)出現(xiàn)系統(tǒng)重啟、卡頓、應(yīng)用錯(cuò)亂等問題,建議您重置手機(jī)改善體驗(yàn),請(qǐng)您按照以下步驟進(jìn)行操作:
首先:請(qǐng)您將手機(jī)中的個(gè)人信息以及重要數(shù)據(jù)備份到外置存儲(chǔ)設(shè)備中,請(qǐng)使用手機(jī)自帶的“備份與恢復(fù)”軟件。
然后:進(jìn)入“設(shè)置”->“恢復(fù)出廠設(shè)置”選擇“重置手機(jī)”(建議:不要勾選清除音樂或者照片的功能選項(xiàng)。您可以通過“備份與恢復(fù)”軟件再次恢復(fù)您的個(gè)人信息以及重要數(shù)據(jù)。
注意:該項(xiàng)操作會(huì)清除您的個(gè)人信息以及重要數(shù)據(jù),請(qǐng)務(wù)必先備份您的數(shù)據(jù),然后再做恢復(fù)出廠設(shè)置操作。
如果您的問題無法通過上述方法解決,請(qǐng)您撥打中興熱線400-880-9999我們的客戶專員會(huì)為您提供幫助。
問:請(qǐng)問為什么很久都沒有系統(tǒng)升級(jí)了?
答:尊敬的用戶您好,請(qǐng)問是沒有自動(dòng)推送還是手動(dòng)搜包都沒有?如果是沒有自動(dòng)推送,請(qǐng)確認(rèn)是不是將自動(dòng)更新功能打開了???如果是手動(dòng)搜包也沒有,請(qǐng)耐心等待新版本的發(fā)布,謝謝。
問:請(qǐng)問怎么回退版本?
答:尊敬的用戶您好,如果您覺得升級(jí)后系統(tǒng)穩(wěn)定性不好,您可以嘗試重置手機(jī)(重置前請(qǐng)注意備份您的數(shù)據(jù)哦),如果是希望使用以前的版本,可以到http://www.ztedevice.com.cn/support/查找是否有您所需要的SD卡升級(jí)包進(jìn)行版本回退,感謝您對(duì)我們產(chǎn)品的支持。
問:下載提示網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤怎么辦?
答:尊敬的用戶您好,“系統(tǒng)升級(jí)”在下載過程中需要通過wifi或者數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)下載升級(jí)包,建議您在下載過程中盡量呆在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境較好的地方。如果出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)了中斷,“系統(tǒng)升級(jí)”可以進(jìn)行斷點(diǎn)續(xù)傳,您可以很容易的恢復(fù)上次的下載。如果網(wǎng)絡(luò)本身良好,麻煩按照如下操作:設(shè)置--》應(yīng)用---》系統(tǒng)升級(jí)---》清除數(shù)據(jù) 再試一下是否還提示網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤。
問:請(qǐng)問怎么下載SD卡包?
答:尊敬的用戶您好,請(qǐng)按照如下步驟進(jìn)行:
1、登陸網(wǎng)址http://www.ztedevice.com.cn/support/
2、軟件下載,點(diǎn)擊進(jìn)入界面,產(chǎn)品類型選擇:智能手機(jī), 產(chǎn)品型號(hào)選擇:XXXXX,
點(diǎn)擊查看服務(wù)即可。最后選擇要下載的SD卡包即可。
問:請(qǐng)問經(jīng)常提示我要進(jìn)行系統(tǒng)更新,我覺得很煩怎么辦?
答:尊敬的用戶您好:“系統(tǒng)升級(jí)”是為了及時(shí)為您提供新版本以改善原版本的一些BUG或優(yōu)化。如果您不想使用,請(qǐng)到“系統(tǒng)升級(jí)”中“更新設(shè)置”關(guān)閉自動(dòng)更新,或者在設(shè)置-應(yīng)用管理-所有應(yīng)用中找到“系統(tǒng)升級(jí)”,然后選擇停用,后續(xù)如果需要使用時(shí)可再次啟用升級(jí)。
問:請(qǐng)問我已經(jīng)選擇“不檢查更新”,但是為什么還會(huì)不停的檢查更新?
答:尊敬的用戶您好,抱歉為您帶來的不便,您可以嘗試如下方式是否可行:設(shè)置-應(yīng)用-所有-系統(tǒng)升級(jí)-清除數(shù)據(jù),然后再次選擇“不檢查更新”即可。
問:請(qǐng)問為什么系統(tǒng)提示升級(jí),我從未升過級(jí),而我的手機(jī)版本卻總是最新版本?
答:尊敬的用戶你好,請(qǐng)?jiān)谑醉撎崾具B接網(wǎng)絡(luò)界面,勾選溫馨提示最下方的“不再提示”按鈕,然后點(diǎn)擊拒絕或者同意按鈕即可。
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