神將三國賬號常見問題FAQ介紹 神將三國新手賬號常見問題一覽
神將三國新手賬號常見問題有哪些?怎么解決?主公們遇到賬號相關(guān)問題就可以看一下小編整理的神將三國賬號常見問題FAQ內(nèi)容,希望對大家有所幫助。
神將三國賬號常見問題FAQ介紹
神將三國的各位主公大大,在游戲過程中若遇到和4399賬號的相關(guān)問題,都可以按照下方指引解決哦~
密碼問題
Q1:密碼忘記怎么辦?
A1:
(1)如有綁定手機、QQ、注冊郵箱,可在賬號登陸界面輸入錯誤密碼,進(jìn)入找回密碼界面,通過密保方式找回密碼;
(2)進(jìn)入4399賬號中心:http://u.4399.com/,選擇【找回忘記的密碼】,通過密保方式找回密碼;
(3)人工申訴:如無任何密保,可進(jìn)入4399賬號中心:http://u.4399.com/,選擇【找回忘記的密碼】選擇【人工申訴】找回密碼。
(切記:找回密碼申訴時,一定要選擇修改密碼,因為沒有密保,如選擇修改密碼并清空密保,會提示無密保無法申訴。)
人工申訴直接入口:http://u.4399.com/account/complain?nop=complain&u=
(4)綁定手機短信修改
①如您有設(shè)置手機綁定,可以通過手機發(fā)送短信“xmm+新密碼”到短信中心 106922532760051
(例:xmm123456)
② 如上述短信未回復(fù)、可以通過手機發(fā)送短信“xmm+新密碼”到短信中心~進(jìn)行修改密碼的操作的哦~(例:xmm123456)
電信使用:1069092943991
移動聯(lián)通可以使用:1069115343991或1069029943991
Q2:(記得原密碼)如何修改密碼?
A2:
(1) 在游戲內(nèi)點擊4399小助手-【個人中心】-【修改密碼】即可;
(2) 登陸4399賬號中心http://u.4399.com/,選擇【修改密碼】。
密保問題
Q3:如何修改密保資料
A3:點擊4399賬號中心:http://u.4399.com/,點擊右上角【登錄】,進(jìn)入4399個人中心,選擇【密碼保護(hù)】進(jìn)行修改。
Q4:如何清空密保資料
A4:在4399賬號中心:http://u.4399.com/,點【找回忘記的密碼】,點擊右上角【人工申訴】,選擇【修改密碼并清空密保】。
Q5:如何解除密保手機綁定
A5:
*方法一(推薦):解綁手機:您可以嘗試使用已綁定手機編輯短信jcbd或qxbd 發(fā)送到短信中心:106922532760051 (備注:手機號注冊的賬號無法短信解綁,請按照下面辦法申訴解綁)
*方法二(推薦):解綁手機:您可以嘗試使用已綁定手機編輯短信jcbd或qxbd 發(fā)送到短信中心~號碼為:電信可以使用:1069092943991移動或聯(lián)通可以使用:1069115343991或1069029943991
方法三:直接申訴解綁:http://u.4399.com/account/complain?nop=complain&u=
申請原因選擇取消綁定手機,請盡量回憶您賬號的資料,信息越正確越有助于您的申訴。 提交申訴后,請牢記申訴編號,24小時內(nèi)到客服中心24小時內(nèi)到客服中心http://web.4399.com/kefu/或進(jìn)入聯(lián)系郵箱查看結(jié)果。
(備注:如玩家使用手機號注冊的賬號,申訴時請在申訴內(nèi)容備注清楚,后續(xù)會有工作人員核實)
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