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功能介紹
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常見問題
訂單支付成功后能否取消?
請您在支付前務(wù)必確認(rèn)收貨地址和聯(lián)系人等信息準(zhǔn)確無誤。已經(jīng)成功付款的訂單,付款后2小時(shí)內(nèi)您仍可取消。超出上述時(shí)間訂單將不能取消。
下單后發(fā)現(xiàn)訂單關(guān)閉,但是貨款支付成功,如何處理?
特賣商品因庫存有限,您需在提交訂單30分鐘內(nèi)完成付款。若超時(shí)未完成付款,系統(tǒng)將自動關(guān)閉訂單。由于支付寶或銀行系統(tǒng)返回支付信息不及時(shí)或異常,可能導(dǎo)致顯示付款成功但訂單關(guān)閉的情況。出現(xiàn)這種情況,系統(tǒng)將自動完成退款(退款將立即返回到您的貝貝余額)。請及時(shí)關(guān)注您貝貝賬戶或支付渠道的余額變化。如有疑問,請聯(lián)系貝貝客服處
訂單支付成功后多長時(shí)間發(fā)貨?
正常情況下,商品將在付款后48時(shí)內(nèi)發(fā)出。全球購商品為7天內(nèi)發(fā)貨。遇法定節(jié)假日或因不可抗力因素,部分商品發(fā)貨可能會受影響。您可在“我的訂單”中查看發(fā)貨狀態(tài)。
訂單顯示已經(jīng)發(fā)貨,但查不到物流信息。聯(lián)系快遞公司,也查不到對應(yīng)訂單。遇到上述情況,如何處理?
特賣商品由品牌入駐商負(fù)責(zé)發(fā)貨。因快遞公司原因,部分物流信息不能及時(shí)更新。發(fā)貨時(shí),也可能出現(xiàn)快遞單號錄錯(cuò)的情況,導(dǎo)致跟蹤不到物流信息,或物流信息有錯(cuò)。如遇上述情況,請您聯(lián)系貝貝客服,我們將協(xié)助跟進(jìn)解決。
結(jié)算不及時(shí),訂單關(guān)閉,如何處理?
確認(rèn)訂單超過30分鐘仍未完成支付的訂單將被自動關(guān)閉。請重新下單。
每件商品可以購買幾件?
您好,貝貝為保證所有會員都可以享受的性價(jià)比高的商品,規(guī)定每件商品最多只能購買5件,由于全球購的商品均由保稅區(qū)發(fā)貨,屬于免稅商品,每筆訂單金額需要小于500元,若您需要購買多件的,可分單購買。
軟件測評
貝貝特賣怎么樣?
1.貝貝特賣正品低價(jià),高品不高價(jià),品質(zhì)有保障
貝貝特賣嚴(yán)格把控進(jìn)貨渠道,直接由渠道上游(如廠商直銷,地區(qū)總代)供貨省去渠道費(fèi)用,大大降低采購成本;超低的運(yùn)營成本,沒有商場進(jìn)場費(fèi)等實(shí)體店必須的各項(xiàng)費(fèi)用支出,運(yùn)營成本低,享受的價(jià)格更實(shí)惠;快速大量出貨,商品出貨量直接影響采購價(jià)格,貝貝特賣的閃購模式?jīng)Q定了短時(shí)間內(nèi)將產(chǎn)生大量出貨量,大幅拉低采購價(jià)格;持續(xù)不斷的品牌特惠,貝貝網(wǎng)國內(nèi)領(lǐng)先的嬰童特賣網(wǎng),對嬰童品牌有強(qiáng)大的口碑宣傳效應(yīng)。
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4.7天無理由退貨
在貝貝特賣購物,7天內(nèi),只要你不滿意,無理由退換,超出7天仍有正常退貨理由,也可退換貨!
5.48小時(shí)閃電發(fā)貨
買家拍下商品付款成功后,商家48小時(shí)內(nèi)完成發(fā)貨。
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貝貝成立于2014年4月,創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)主要來自阿里巴巴,先后獲得IDG資本、高榕資本、今日資本、新天域資本等上億美金的風(fēng)險(xiǎn)投資。創(chuàng)始人張良倫作為當(dāng)代青年的創(chuàng)業(yè)代表,曾獲福布斯“中國30位30歲以下創(chuàng)業(yè)者”、創(chuàng)業(yè)邦“中國20位30歲以下創(chuàng)業(yè)新貴”等殊榮。
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