Hi客服安卓版 v1.8Hi客服app

Hi客服安卓版是一款辦公溝通軟件，這里能讓客服人員快速處理客戶投訴等，還能標(biāo)記自己的待辦事項(xiàng)，讓你處理工作能事半功倍，快來下載吧！

軟件介紹

Hi客服app是由創(chuàng)業(yè)慧康科技股份有限公司自主研發(fā)的一款客服辦公軟件，致力于讓客服人員高效辦公，成為客服人員的貼心工作助手，幫助完成日常工作任務(wù);擁有在線互動(dòng)、客戶管理、投訴處理、服務(wù)記錄等多方面的功能，讓更多客服人員輕松處理工作任務(wù);同時(shí)，還能夠幫助用戶管理待辦事項(xiàng)，通過數(shù)字標(biāo)記了用戶未處理的工作任務(wù)數(shù)量，利于用戶及時(shí)安排時(shí)間，處理待辦工作任務(wù)，為每一位客服員工降低了工作的難度;還能夠便捷的管理旗下的客戶，記錄客戶名單，并以列表順序排序，歡迎有需要的朋友下載軟件使用。

使用方法

1.進(jìn)入軟件首頁，在頁面內(nèi)點(diǎn)擊我的客戶圖標(biāo)進(jìn)入頁面

2.在頁面內(nèi)可以查看到自己名下的所有客戶，管理名單

3.進(jìn)入客戶投訴頁面當(dāng)中，查看客戶發(fā)布的投訴問題詳情

4.根據(jù)投訴問題制作解決方案，解決客戶發(fā)布的投訴信息

5.進(jìn)入服務(wù)記錄頁面當(dāng)中就可以查看到自己服務(wù)客戶的情況

軟件功能

提供了詳細(xì)的資訊內(nèi)容，在更新資訊內(nèi)容的時(shí)候就可以及時(shí)刷看資訊;

能夠及時(shí)的查看消息，將各項(xiàng)工作任務(wù)通過通知消息的形式發(fā)布出去;

分享詳細(xì)的服務(wù)消息記錄，作為員工工作的記錄，掌握員工工作狀態(tài);

很詳細(xì)的通訊錄聯(lián)系人信息，可以隨時(shí)在線上發(fā)送消息給對方互動(dòng);

便捷的查看客戶投訴的內(nèi)容，支持客服員工線上處理客戶投訴的問題;

提升的賬號的安全等級，可通過員工手機(jī)號的動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼登錄賬號使用;

更新日志

1、優(yōu)化部分服務(wù)流程

2、增加IPV6網(wǎng)絡(luò)支持

3、賬號安全升級，登錄改為手機(jī)驗(yàn)證碼登錄

4、修復(fù)測試出的BUG

小編點(diǎn)評

Hi客服安卓版是一款好用的高效辦公軟件，它能讓工作人員快速查看并處理客戶的投訴，還能掌握員工的工作狀態(tài)，非常方便！