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軟件功能
【國內(nèi)機票】國內(nèi)機票,底價優(yōu)惠襲來,往返立減20;
【國際機票】全球國際飛機票,千余條航線等您來選;
【在線支付】支持微信支付寶銀聯(lián)信用卡支付方便快捷;
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常見問題
自取票火車站退票后,退款多久到賬?
1、提供退款憑條
請及時登錄用戶中心,上傳火車站退款憑條,或聯(lián)系本站在線客服上傳憑條,待我司財務審核后,退款金額將在7個工作日內(nèi)退還至原支付賬戶。
2、未提供退款憑條
在用戶中心申請退票選擇“憑條丟失”或聯(lián)系我司客服提供退票地點及退票時間,方便我司與相關部門核實,退款金額將在20個工作日內(nèi)退還至原支付賬戶。
3、已在火車站退票未及時與我司聯(lián)系的客戶
由于與鐵路部門核實退款時間較長,退款金額一般20個工作日內(nèi)退還至原支付賬戶,如未收到退款,請與我司客服聯(lián)系。
票丟了如何補?
1、第一步:可不晚于票面發(fā)站停止檢票時間前20分鐘到車站售票窗口辦理掛失補辦手續(xù)。
2、第二步:須提供購票時所使用的有效身份證件原件、原車票乘車日期和購票地車站名稱等,經(jīng)車站確認無誤后,須按原車票車次、席位、票價重新購買一張新車票(達到目的地后會退款)。
3、旅客持新車票乘車時,應向列車工作人員聲明,到站前經(jīng)列車長確認該席位使用正常的,將開具客運記錄交給旅客。
4、旅客應在到站后,憑客運記錄、新車票和購票時所使用的有效身份證件原件,至補票窗口進行退票處理,核收補票手續(xù)費2元/張,同時退回原購票票款。
2019年春運起止時間表
春運起止時間:2019年1月21日(臘月十六)開始,2019年3月1日(正月廿五)結束。
春運搶票時間:12月23日,可以購買春運第一天(2019年1月21日)的火車票。
2019年1月5日,可以購買臘月二十九(2月3日)的火車票。
2019年1月6日,可以購買除夕(2月4日)的火車票。
2019年1月7日,可以購買2019年春節(jié)(2月5日)的火車票。
2019年1月12日,可以購買2019年正月初六(2月10日)的火車票。
2019年1月30日,可以購買春運最后一天2019年3月1日的火車票。
更新日志
【優(yōu)化】學生票購票邏輯優(yōu)化
【優(yōu)化】機票下單邏輯簡化
【修復】已知bug修復
【感謝】感謝新老用戶的長期支持!關注微信公眾號:鐵行網(wǎng),小程序購票更方便。