創(chuàng)修客app是一款便捷用戶的手機(jī)維修服務(wù)軟件,省掉了自己尋找維修服務(wù)點(diǎn)的過程,通過app一鍵呼叫專業(yè)人員上門維修,多種維修方式,只要填好信息一切交給專業(yè)人員就可以了。
創(chuàng)修客app功能介紹
創(chuàng)修客整合從配件到技術(shù),到管理的各方資源,規(guī)范維修服務(wù)流程,將中間環(huán)節(jié)的利潤回饋給消費(fèi)者。
解決消費(fèi)者在電子產(chǎn)品維修過程中遇到的價格不透明、維修時間長、配件無保障、信息不安全等問題。
客戶可以通過創(chuàng)修客官網(wǎng)、微信公眾號或400服務(wù)電話進(jìn)行在線咨詢和報修。
創(chuàng)修客app特色
到店修:
客戶可以在“創(chuàng)修客”官網(wǎng)、微信公眾號或400服務(wù)電話查詢到附近的“創(chuàng)修客”門店。
在完成在線下單的同時,創(chuàng)修客技術(shù)人員就已經(jīng)開始為客戶制定維修方案并準(zhǔn)備維修配件。
當(dāng)客戶帶著故障產(chǎn)品到達(dá)門店時,專業(yè)維修技術(shù)人員將現(xiàn)場確認(rèn)故障類型并與客戶溝通選擇維修方案。
如果客戶報修的是手機(jī),將不再擔(dān)心維修期間錯過重要電話,創(chuàng)修客早已為客戶準(zhǔn)備好備用手機(jī)供客戶使用。
上門修:
客戶選擇“上門修”并完成在線下單。5分鐘內(nèi)將有專業(yè)的維修人員與客戶取得聯(lián)系并確定維修的時間和地點(diǎn)。
上門維修地點(diǎn)可以在客戶的家中或辦公場所,也可以是咖啡廳、快餐店或者客戶指定的其他公共場所。
郵寄修:
客戶選擇“郵寄修”并完成在線下單。創(chuàng)修客將安排快遞人員上門取件或客戶直接郵寄到店。
所有郵寄維修的產(chǎn)品將送往位于成都高新區(qū)的創(chuàng)修客技術(shù)中心進(jìn)行維修檢測。
客戶登陸創(chuàng)修客官網(wǎng)、微信公眾號或撥打400服務(wù)電話查詢維修進(jìn)度。
創(chuàng)修客app優(yōu)勢
1、為公司加盟商店鋪獲取更多人流,增加其收入和公司知名度,方便加盟商與用戶線下交易。
2、主要功能有3C產(chǎn)品在線報修:涉及手機(jī)、平板、電腦、電視等商品,用戶可以根據(jù)需報修的商品狀況選擇項目,平臺會為用戶報個維修參考價格,方便用戶參考是否報修。
3、二手手機(jī)報價:用戶根據(jù)自己需售賣手機(jī)狀況選擇項目,系統(tǒng)根據(jù)其選擇預(yù)估報價,方便用戶了解二手市場交易行情。
4、二手商品與新創(chuàng)商品交易:用戶或加盟商上架的二手商品和平臺上架的新創(chuàng)商品,方便有需求的用戶或加盟商購買使用。
5、為用戶與加盟商提供方便快捷的二手在線交易平臺。技術(shù)特點(diǎn):功能強(qiáng)大,操作簡便,安全性高,監(jiān)控性強(qiáng),智能,權(quán)限管理機(jī)制完善。
6、信息發(fā)布自主進(jìn)行,審核通過顯示。整個操作的過程都被記錄下來,方便責(zé)任調(diào)查。
創(chuàng)修客app更新日志
1、修復(fù)了部分BUG
2、優(yōu)化了界面
3、加強(qiáng)了使用體驗