智e購(gòu)APP安卓官方版 v1.1.5山東智e購(gòu)apk最新版2017

智e購(gòu)APP安卓官方版致力打造全民服務(wù)在線商城，以三農(nóng)為核心，在現(xiàn)在網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)的基礎(chǔ)上增添了更多服務(wù)項(xiàng)目，將人們的生活融為一體化，真正打造出便民的電商商城

智e購(gòu)APP安卓官方版介紹

山東農(nóng)商銀行智e購(gòu)商城秉承服務(wù)“三農(nóng)”的理念，堅(jiān)持惠農(nóng)助商、普惠金融，整合線上線下資源，匯聚特色商戶，為客戶提供金融理財(cái)、農(nóng)用物資、便民繳費(fèi)、日用百貨、社區(qū)生活等一站式服務(wù)。

智e購(gòu)APP安卓官方版特點(diǎn)

1、智e購(gòu)商城由山東省農(nóng)村信用社聯(lián)合社統(tǒng)一搭建，與京東商城合作，實(shí)現(xiàn)京東自營(yíng)商品在智e購(gòu)商城的布放銷售。

2、山東省農(nóng)村信用社聯(lián)合社所轄農(nóng)村商業(yè)銀行通過(guò)平臺(tái)，整合客戶與商戶，鏈接金融與消費(fèi)。

3、實(shí)現(xiàn)本地特色化、精品化和差異化金融與非金融服務(wù)，努力打造客戶喜愛的消費(fèi)采購(gòu)平臺(tái)。

4、商戶倚重的產(chǎn)品銷售平臺(tái)，銀行支付融資一體化的金融服務(wù)平臺(tái)。

智e購(gòu)APP安卓官方版功能

1.立足煙臺(tái)，輻射全省。商城匯集了省內(nèi)以及京東商城優(yōu)質(zhì)特色商品，煙臺(tái)農(nóng)商銀行以煙臺(tái)特色商品為主題搭建煙臺(tái)特色館，提供商品的在線批發(fā)與零售服務(wù);

2.打造便民生活圈。實(shí)現(xiàn)居民購(gòu)物、休閑、娛樂(lè)等生活“一站式”服務(wù);

3.金融消費(fèi)輕松購(gòu)。提供便民金融、投資理財(cái)產(chǎn)品在線購(gòu)買、融資在線申請(qǐng)等服務(wù);

4.惠民商務(wù)村村通。依托全省農(nóng)金員龐大網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)資產(chǎn)品、日用商品代購(gòu)，農(nóng)產(chǎn)品銷售等服務(wù)。

智e購(gòu)APP安卓官方版常見問(wèn)題

一、我是買家

1.問(wèn)：如何查詢訂單?

答：登錄智e購(gòu)商城首頁(yè)，進(jìn)入“用戶中心”，點(diǎn)擊“我是買家-我的訂單”，查看訂單詳情。

2.問(wèn)：如何取消訂單?

答：未支付訂單可以取消，進(jìn)入“用戶中心”，點(diǎn)擊“我是買家--我的訂單--取消訂單”。

3.問(wèn)：如何獲得積分?

答：您在智e購(gòu)商城購(gòu)物消費(fèi)后，且滿足一定的積分返還條件，即可獲得相應(yīng)積分。

4.問(wèn)：如何使用積分?

答：您在購(gòu)物支付時(shí)如滿足條件，商城會(huì)提示您可用積分?jǐn)?shù)量，您可根據(jù)實(shí)際情況選擇使用積分支付。

5.問(wèn)：如何使用優(yōu)惠券?

答：賣家發(fā)布優(yōu)惠券時(shí)，您可在店鋪領(lǐng)取優(yōu)惠券，并在支付時(shí)選擇使用。

6.問(wèn)：賣家不發(fā)貨，怎么辦?

答：在您付款后的72小時(shí)內(nèi)，一般是賣家配貨聯(lián)系物流的時(shí)間(雙方約定的以約定時(shí)間為準(zhǔn));若您有更改收貨地址、提前發(fā)貨、放棄商品購(gòu)買等其他需求，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系賣家協(xié)商。若無(wú)法聯(lián)系賣家，可以進(jìn)入商城，在“用戶中心”處找到該筆訂單：

(1)若訂單狀態(tài)為“等待付款”，您可以在付款后聯(lián)系賣家發(fā)貨。

(2)若訂單狀態(tài)為“等待發(fā)貨”，交易是不會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨打款給賣家的，請(qǐng)放心;此時(shí)您可以申請(qǐng)退款，積極聯(lián)系賣家處理

(3)若訂單狀態(tài)為“已經(jīng)發(fā)貨”，建議您直接聯(lián)系賣家確認(rèn)物流信息;若您一直未收到貨，且聯(lián)系不上賣家，您可以在交易自動(dòng)確認(rèn)收貨之前，延長(zhǎng)收貨或申請(qǐng)退款，避免錢貨兩空造成損失。

(4)若您對(duì)賣家未按約定時(shí)間發(fā)貨有異議，雙方未溝通協(xié)商解決，可以申請(qǐng)退款，并可申請(qǐng)維權(quán)。

7.問(wèn)：如何申請(qǐng)退款?

答：如果您在與賣家交易過(guò)程中，遇到問(wèn)題需要退款，可以根據(jù)訂單狀態(tài)按以下方式操作：

(1)若訂單狀態(tài)為“等待付款”，您可以自行取消訂單，超過(guò)3天系統(tǒng)也將自動(dòng)關(guān)閉交易(秒殺商品為5分鐘)。

(2)若訂單狀態(tài)為“等待發(fā)貨”，您可以與賣家協(xié)商后，在商城“用戶中心-我的訂單”中，找到該筆訂單，點(diǎn)擊“申請(qǐng)退款”，選擇“服務(wù)類型”和“退款原因”。若聯(lián)系不上賣家或賣家一直未處理退款，您可申請(qǐng)維權(quán)。

(3)若訂單狀態(tài)為“已經(jīng)發(fā)貨”，如果您和賣家已經(jīng)協(xié)商需部分/全部退款，您可以登錄商城，在“用戶中心-我的訂單”中，找到該筆訂單，點(diǎn)擊“申請(qǐng)退款”，選擇“服務(wù)類型”和“退款原因”。若聯(lián)系不上賣家或賣家一直未處理退款，您可申請(qǐng)維權(quán)。

(4)若訂單狀態(tài)為“交易成功”，您可以登錄商城，在“用戶中心-我的訂單”中，找到該筆訂單，點(diǎn)擊“申請(qǐng)退款”。若聯(lián)系不上賣家或賣家一直未處理退款，您可點(diǎn)擊“申請(qǐng)維權(quán)”，我們會(huì)及時(shí)受理。

(5)若訂單狀態(tài)為“交易已關(guān)閉”，表示交易已經(jīng)結(jié)束，無(wú)法申請(qǐng)退款(交易關(guān)閉可能是由于您拍下了商品但未及時(shí)付款，后續(xù)賣家取消訂單或系統(tǒng)自動(dòng)關(guān)閉了交易;或是您的退款申請(qǐng)已受理，錢款已原路退回，交易關(guān)閉)。

8.問(wèn)：賣家拒絕退款，怎么辦?

答：如您已申請(qǐng)退款，且符合退款條件的，賣家未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理或不同意退款，您可申請(qǐng)維權(quán)。

9.問(wèn)：申請(qǐng)退款后，交易退款成功，錢退到哪里?

答：資金原路退至原支付賬戶;如原支付賬戶出現(xiàn)異常，資金退至您的智e付用戶。

10.問(wèn)：目前支持哪幾種支付方式?

答：目前，支持智e付余額支付、銀行卡支付、網(wǎng)銀支付和富民寶支付。

智e購(gòu)APP安卓官方版購(gòu)物流程

一、商品購(gòu)買

(一)挑選商品。您可通過(guò)搜索或商品分類導(dǎo)航，挑選心儀商品。

1.選中首頁(yè)上方的搜索框，輸入商品關(guān)鍵字，點(diǎn)擊“搜索”，進(jìn)入商品列表。

2.也可點(diǎn)擊首頁(yè)左側(cè)“商品分類”導(dǎo)航欄，直接進(jìn)入分類商品列表頁(yè)。

(二)放入購(gòu)物車。挑選商品后，可選擇“立即購(gòu)買”或“加入購(gòu)物車”。

(三)確認(rèn)商品信息。進(jìn)入“我的購(gòu)物車"，核對(duì)所購(gòu)商品的數(shù)量、金額、優(yōu)惠等信息無(wú)誤后，點(diǎn)擊“現(xiàn)在下單”。

(四)確認(rèn)訂單。請(qǐng)按照提示確認(rèn)收貨人信息、發(fā)票信息、留言及金額等，確認(rèn)無(wú)誤后，點(diǎn)擊“確認(rèn)購(gòu)買”。

(五)使用優(yōu)惠。您可使用積分或優(yōu)惠券進(jìn)行支付，輸入要使用的積分和優(yōu)惠券，確認(rèn)“應(yīng)付總額”，點(diǎn)擊“去支付”。

(六)訂單支付。選擇支付方式，點(diǎn)擊“下一步”，根據(jù)提示完成支付。

溫馨提示：

1.訂單提交后請(qǐng)及時(shí)支付，未支付的秒殺訂單5分鐘后將自動(dòng)取消，其他訂單超過(guò)3天(含)將自動(dòng)取消。

2.對(duì)于秒殺或限量供應(yīng)商品，如未及時(shí)支付，可能會(huì)支付失敗或需重新下單。

3.商品自動(dòng)確認(rèn)收貨周期為7天(含)，自商戶確認(rèn)發(fā)貨之日起，7天內(nèi)未確認(rèn)收貨、也未申請(qǐng)退款的，系統(tǒng)將自動(dòng)確認(rèn)收貨。 4.確認(rèn)收貨前，您可申請(qǐng)一次“延長(zhǎng)收貨”，延長(zhǎng)收貨后，商品自動(dòng)確認(rèn)收貨周期順延7天(含)。

二、訂單取消

對(duì)于尚未支付的訂單，您可申請(qǐng)取消訂單：

(一)進(jìn)入“我的訂單"，找到要取消的訂單，點(diǎn)擊“取消訂單”。

(二)再次確認(rèn)是否取消訂單，點(diǎn)擊“確定”，完成操作。

(三)進(jìn)入“我的訂單”，確認(rèn)訂單狀態(tài)為“交易已取消”。

溫馨提示：

1.如訂單狀態(tài)為“已付款/等待發(fā)貨/已發(fā)貨”時(shí)，該筆訂單將無(wú)法取消;“已付款”訂單，可直接“申請(qǐng)退款”;“等待發(fā)貨”和“已發(fā)貨”訂單，請(qǐng)您跟商家協(xié)商后續(xù)退款、退貨事宜。

2.訂單一旦取消將無(wú)法恢復(fù)，請(qǐng)您謹(jǐn)慎操作。

3.如訂單包含贈(zèng)品、加價(jià)購(gòu)、滿減、優(yōu)惠券、套裝等促銷活動(dòng)，訂單取消后，關(guān)聯(lián)促銷活動(dòng)也將取消。

智e購(gòu)app更新日志

版本：v1.1.5　

1、優(yōu)化支付流程。

2、修復(fù)已知bug。

3、優(yōu)化用戶體驗(yàn)。